Cliente Mistério

Descrição

O Cliente Mistério tem como base o rigor e a qualidade dos serviços. O seu objectivo principal será identificar irregularidades e garantir a excelência dos serviços dos nossos clientes, verificando os critérios/procedimentos definidos. Este serviço pretende garantir a qualidade e satisfação do consumidor, proporcionando uma oportunidade de melhoria contínua e implementação das decisões.


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